Paket servis siparişinde müşteri deneyimi ürün teslim edilmeden tamamlanmaz. Siparişin zamanında ulaşması, paketin düzenli gelmesi ve teslimat sürecinin güven vermesi restoranın algısını güçlendirir. İyi planlanmayan teslimat süreci ise ürün kalitesi iyi olsa bile müşteri memnuniyetini düşürebilir. Kurjet’in restoran odaklı yaklaşımı, teslimat sürecinin işletme kalitesiyle uyumlu ilerlemesini hedefler. Bu yaklaşım restoranın tekrar sipariş alma ihtimalini destekler.

Tüm içeriklere dön